Integracja
kart lojalnościowych
z różnymi systemami księgowości
Zasada integracji
Celem integracji kart elektronicznych jest skrócenie operacji ręcznych oraz synchronizacja danych, które są wyświetlane na karcie klienta, z Twoim systemem CRM lub POS.
Przy integracji kart elektronicznych lojalności do Twojego systemu księgowego, CRM lub POS, przestrzegamy zasady minimalnej ingerencji. Korzystamy z minimalnej ilości zapytań na przesyłanie i otrzymywanie danych, potrzebnych do prawidłowego działania kart elektronicznych i wygody klienta.
Wybierz odpowiednią platformę, z którą chcesz zintegrować:
Synchronizacja danych między CRM/POS a elektronicznymi kartami
Podczas integracji elektronicznych kart lojalności z systemem księgowym, CRM lub POS, synchronizowany jest stan konta bonusowego klienta, wysokość rabatu lub procent punktów bonusowych.
W przypadku naliczania lub wykorzystania punktów bonusowych przez klienta, zmiany jego statusu, rabatu lub procentu naliczania punktów bonusowych, na jego telefon wysyłane są powiadomienia push lub wiadomości w aplikacji wiadomości, a aktualne dane są wyświetlane na karcie.
Rejestracja klienta
Rejestracja klienta i otrzymanie przez niego karty może odbywać się na kilka sposobów:
Samodzielna rejestracja klienta
W tym scenariuszu nowy klient skanuje kod QR lub przechodzi za pomocą linku i wypełnia dane rejestracyjne, które są wysyłane do Twojego systemu księgowego, CRM lub POS, aby sprawdzić, czy ten klient istnieje już w bazie danych lub utworzyć nowego klienta.
Po wypełnieniu ankiety klient otrzymuje od razu Twoją cyfrową kartę.
Rejestracja klienta przez Twojego pracownika
Ten scenariusz zakłada rejestrację klienta przez Twojego pracownika w momencie dokonywania zakupu. Tak samo jak w przypadku korzystania z plastikowych kart.
Po zarejestrowaniu klienta w Twojej CRM, POS lub systemie księgowym wysyłane jest żądanie utworzenia elektronicznej karty nowego klienta. Tworzona jest cyfrowa karta, a klient otrzymuje SMS lub e-mail z linkiem do zapisania karty w swoim telefonie.
Rejestracyjne wydanie kart dla istniejących klientów
Jeśli masz już dużą liczbę klientów i chcesz wydać im wirtualne karty, możesz skorzystać z rejestracyjnej emisji kart lojalnościowych.
Aby wydać dużą ilość elektronicznych kart dla istniejących klientów, wystarczy wyeksportować rejestr z Twojej bazy danych i załadować go do naszej usługi. Po utworzeniu kart możesz wysłać wiadomości do klientów z indywidualnymi linkami do uzyskania elektronicznej karty osobistej.