UMOWA PUBLICZNA
(OFERTA UMOWY PUBLICZNEJ)
o świadczenie usług w dziedzinie informatyzacji

Niniejsza umowa, której jedną stroną jest SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ "IT-KOM" reprezentowana przez dyrektora Julię Dmytrównę Gorschową, działająca/y na podstawie Modelowego statutu (dalej jako Wykonawca), z jednej strony,
oraz
każda osoba, która przyjęła (zaakceptowała) niniejszą propozycję (dalej jako Zamawiający), z drugiej strony, dalej razem jako Strony, a każda z osobna jako Strona, zawarły niniejszą umowę (dalej jako Umowa), adresowaną do nieograniczonego kręgu osób, która stanowi oficjalną publiczną propozycję Wykonawcy zawarcia Umowy o świadczenie usług w dziedzinie informatyzacji z dowolnym Zamawiającym. Przy zamówieniu i opłacie Usług Wykonawcy, Zamawiający akceptują warunki niniejszej Umowy dotyczące poniższego.

1. OGÓLNE POSTANOWIENIA
   1. Niniejsza Umowa zostaje zawarta przez wyrażenie pełnej i bezwarunkowej zgody Klienta na zawarcie Umowy w całości, bez podpisania przez Strony pisemnego egzemplarza Umowy.
   2. Umowa ma moc prawną zgodnie ze statutami 633, 641, 642 Kodeksu Cywilnego Ukrainy i jest równoważna umowie podpisanej przez Strony.
   3. Klient potwierdza fakty zapoznania się i zgody na wszystkie warunki niniejszej Umowy w całości przez akceptację.
   4. Każde z następujących działań uważa się za akceptację niniejszej umowy oferty publicznej:
      • fakt rejestracji Klienta na stronie internetowej Wykonawcy;
      • płatność za usługi Wykonawcy na warunkach i w trybie określonym w niniejszej Umowie oraz na odpowiednich stronach strony internetowej Wykonawcy;
      • Dołączenie do czatu-bota Wykonawcy, w tym, ale nie wyłącznie:
        • viber://pa?chatURI=loyal_cards (loyal_cards)
   5. Zawierając niniejszą Umowę, Klient automatycznie wyraża pełną i bezwarunkową akceptację postanowień niniejszej Umowy, cen za Usługi i wszystkich załączników, które stanowią integralną część Umowy.
   6. Jeśli Klient nie zgadza się na warunki Umowy, nie ma prawa do jej zawarcia, a także nie ma prawa korzystać z Usług na mocy niniejszej Umowy.
2. TERMINY I DEFINICJE
   1. "Umowa oferty publicznej" - umowa publiczna, wzór którego został umieszczony na stronie internetowej Wykonawcy.
   2. "Akceptacja" - wyrażenie pełnej i bezwarunkowej zgody przez Zamawiającego na zawarcie niniejszej Umowy w pełnym zakresie, bez podpisywania przez Strony pisemnego egzemplarza Umowy.
   3. "Usługi" - Usługa lub kilka Usług w dziedzinie informatyzacji, które są świadczone przez Wykonawcę i wymienione przez niego w odpowiedniej sekcji na stronie internetowej Wykonawcy.
   4. "Zamówienie" - odpowiednio sformułowane wnioskowanie Zamawiającego o uzyskanie Usług skierowane do Wykonawcy.
   5. "Usługi stronnicze" - usługi lub usługi osób trzecich, które są używane przez Wykonawcę do świadczenia Usług Zamawiającemu, w tym, ale nie tylko, usługi dostępu do sieci Internet, hostingu, dostarczania wiadomości, przetwarzania płatności, itp.
   6. "Strona internetowa Wykonawcy" - https://loyalcards.com.ua
3. PRZEDMIOT UMOWY
   1. Wykonawca zobowiązuje się na warunkach i w sposób określony w niniejszej Umowie świadczyć Zamawiającemu Usługi w dziedzinie informatyzacji, a Zamawiający zobowiązuje się na warunkach i w sposób określony w niniejszej Umowie przyjąć i opłacić zamówione Usługi.
   2. Usługi są udostępniane na zasadzie "takie, jakie są i jakie są dostępne dla Ciebie".
   3. Zamawiający i Wykonawca potwierdzają, że niniejsza Umowa nie jest fikcyjnym lub udawanym aktem prawnym lub aktem prawnym zawartym pod wpływem nacisku lub oszustwa.
   4. Wykonawca potwierdza, że ma prawo do wykonywania działalności w dziedzinie informatyzacji zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa Ukrainy.
4. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
   1. Wykonawca zobowiązany jest:
      • wykonywać warunki niniejszej Umowy;
      • świadczyć Usługi na rzecz Zamawiającego w należytej jakości;
      • obiektywnie informować Zamawiającego o Usługach i warunkach ich świadczenia na stronie internetowej Wykonawcy.
   2. Wykonawca ma prawo:
      • w jednostronny sposób zawiesić świadczenie usług na podstawie niniejszej Umowy w przypadku naruszenia przez Zamawiającego warunków niniejszej Umowy;
      • zbierać, przetwarzać i przechowywać dane, które zostały przekazane przez samego Zamawiającego lub jego użytkowników jako niezbędne do świadczenia usług informatycznych na rzecz Zamawiającego;
      • inne prawa zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy oraz niniejszą Umową.
   3. Zamawiający zobowiązany jest:
      • terminowo opłacić i otrzymać Zamówienie na warunkach niniejszej Umowy;
      • zapoznać się z informacjami o Usługach zamieszczonymi na stronie internetowej Wykonawcy.
   4. Zamawiający ma prawo:
      • złożyć zamówienie na Usługi wymienione na odpowiedniej stronie internetowej Wykonawcy;
      • żądać od Wykonawcy świadczenia Usług zgodnie z warunkami niniejszej Umowy;
      • inne prawa zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy oraz niniejszą Umową.
5. PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIENIA
   1. Zamawiający samodzielnie składa zamówienie jednym z dostępnych sposobów:
      • poprzez dołączenie do czatu bota Wykonawcy i ustawienie Usługi
      • na odpowiedniej stronie strony internetowej Wykonawcy poprzez dodanie Usługi do koszyka wirtualnego za pomocą przycisku "Do koszyka" / "Zamów";
      • za pomocą systemu płatności przez naciśnięcie przycisku "Kup" / "Zamów" / "Zapisz się" / "Otrzymać fakturę" lub analogicznego według interpretacji;
      • składając zamówienie pocztą elektroniczną lub pod numerem telefonu podanym w sekcji kontaktów strony internetowej Wykonawcy.
   2. Okres przetwarzania zamówienia przez Wykonawcę wynosi do 3 (trzech) dni roboczych od momentu jego złożenia. W przypadku, gdy zamówienie zostanie wysłane w dzień wolny od pracy lub święto, okres przetwarzania zamówienia rozpoczyna się od pierwszego roboczego dnia po dniu wolnym od pracy.
6. CENA UMOWY, TRYB PŁATNOŚCI I ZWROTU PIENIĘDZY
   1. Cena każdej osobnej usługi określana jest przez Wykonawcę i podana jest na odpowiedniej stronie Strony internetowej Wykonawcy. Cena Umowy (koszt Zamówienia) jest ustalana poprzez dodanie cen wszystkich wybranych przez Zamawiającego usług.
   2. Zamawiający płaci za usługi Wykonawcy na podstawie niniejszej Umowy w Narodowej walucie Ukrainy - hrywnie.
   3. Zamawiający dokonuje opłaty za otrzymane przez niego usługi w następującej kolejności i terminach:
      • Zamawiający dokonuje przedpłaty na zamówione usługi w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od momentu złożenia Zamówienia na wybrany okres;
      • Aby przedłużyć termin świadczenia usług Zamawiający dokonuje przedpłaty na kolejny okres na 3 (trzy) dni robocze przed datą zakończenia okresu świadczenia usług;
      • Płatność za usługi świadczone przez Zamawiającego poza ustalonymi w niniejszej Umowie dokonywana jest przez Zamawiającego na podstawie dodatkowo wystawionej faktury po zakończeniu miesiąca kalendarzowego w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od momentu jej otrzymania.
   4. Opłata za usługi jest dokonywana poprzez:
      • przelew pieniędzy na bieżące konto Wykonawcy lub
      • za pomocą innych metod płatności wskazanych na stronie internetowej Wykonawcy.
   5. Chwilą dokonania płatności za usługi uważa się moment zaksięgowania środków na bieżącym koncie Wykonawcy.
   6. Płatność za usługi dokonywana jest przez Zamawiającego w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od daty zawarcia Umowy przez Strony i wystawienia odpowiedniego rachunku przez Wykonawcę.
   7. Rachunek (faktura), sporządzony przez Wykonawcę, jest ważny przez 3 dni robocze.
   8. Zamawiający samodzielnie oraz na własny koszt opłaca usługi osób trzecich, jeśli jest to konieczne do otrzymania Usług Wykonawcy na podstawie niniejszej Umowy (np. usługi dostępu do internetu i inne).
   9. Zamawiający zgadza się, że Wykonawca nie zwraca przedpłaconych środków za usługi zgodnie z niniejszą Umową.
7. PRZYZNAWANIE USŁUG. PROCEDURA PRZYJĘCIA I PRZEKAZYWANIA ŚWIADCZONYCH USŁUG.
   1. Zasady świadczenia i otrzymywania Usług zostały określone na odpowiedniej stronie Witryny Wykonawcy i są załącznikami (nierozerwalną częścią) niniejszej Umowy. Wszelkie pytania związane z płatnościami i otrzymywaniem Usług można uzyskać od Wykonawcy za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w Rozdziale 12 niniejszej Umowy - Dane kontaktowe Wykonawcy.
   2. Fakt otrzymania Usług przez Klienta - osobę fizyczną potwierdzany jest przez opłacenie przez tego Klienta Usług Wykonawcy.
   3. Fakt otrzymania Usług przez Klienta - osobę prawną potwierdzany jest przez Protokół odbioru-odbioru przekazanych Usług (dalej: Protokół), który jest podpisywany przez Strony (lub podpisywany przez Wykonawcę w sposób jednostronny w przypadkach przewidzianych w niniejszej Umowie). Wykonawca zobowiązuje się przesłać Klientowi podpisany rachunek (fakturę) oraz podpisany Protokół w 2 egzemplarzach pocztą (wstępnie, elektroniczna kopia rachunku i Protokołu może być przesłana pocztą elektroniczną). Klient zobowiązany jest w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od otrzymania Protokołu podpisać go i przesłać Wykonawcy pocztą drugi egzemplarz Protokołu, a w przypadku niezgody na podpisanie Protokołu - swoje pisemne zastrzeżenia.
   4. W przypadku, gdy w ciągu 1 (jednego) miesiąca od wysłania Klientowi Protokołu na adres pocztowy Wykonawcy nie nadejdzie podpisany przez Klienta drugi egzemplarz Protokołu lub pisemne zastrzeżenia przeciwko podpisaniu Protokołu, Wykonawca podpisuje Protokół odbioru-odbioru przekazanych Usług w sposób jednostronny.
8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON ORAZ ROZSTRZYGANIE SPORÓW
   1. Za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, strony ponoszą odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy.
   2. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy lub z nią związane, rozstrzygane są przez strony poprzez negocjacje.
   3. Jeśli odpowiedni spór nie może być rozwiązany przez negocjacje, to jest on rozstrzygany przez sąd zgodnie z właściwością i podległością takiego sporu zgodnie z obowiązującym prawem na Ukrainie.
   4. W przypadku niedostępności Usługi, awarii systemu, utraty umieszczonych danych, maksymalna odpowiedzialność Wykonawcy we wszystkich przypadkach ogranicza się do wysokości miesięcznego wynagrodzenia Wykonawcy za usługi informatyczne na podstawie niniejszej Umowy.
   5. Wykonawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za brak lub nienależyte świadczenie Usług Zamawiającemu, jeśli wystąpiły jakiekolwiek okoliczności niezależne od Wykonawcy (tj. wystąpienie okoliczności wynikających z winy lub niedbalstwa Zamawiającego i/lub wystąpienie okoliczności wynikających z winy lub niedbalstwa jakiejkolwiek trzeciej osoby (dowolnych trzecich osób) i/lub wystąpienie okoliczności siły wyższej).
   6. Wykonawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za brak lub nienależyte świadczenie Usług przez osoby trzecie.
   7. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za działania Zamawiającego i/lub użytkowników Usługi w procesie korzystania z Usługi.
   8. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zniekształcenia lub utratę informacji wynikające z korzystania, niepoprawnego korzystania, niemożności korzystania, zawieszenia lub zatrzymania świadczenia Usługi przez Wykonawcę i/lub jakikolwiek serwis trzeciej strony w ramach świadczenia Usługi, w tym, ale nie tylko, jakiejkolwiek utraty i błędów w wyświetlaniu informacji lub jakichkolwiek roszczeń końcowych użytkowników wynikających z korzystania/świadczenia Usługi.
9. Siła wyższa
   1. Strony są zwolnione z odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeśli jest to spowodowane siłą wyższą.
   2. Siłą wyższą w niniejszej Umowie rozumie się każde okoliczności, które powstały poza wolą lub wbrew woli lub życzeniu Stron i których nie można było przewidzieć lub uniknąć, w tym: działania wojskowe, zamieszki, epidemie, blokady, trzęsienia ziemi, powodzie, pożary, a także decyzje lub nakazy organów władzy państwowej lub zarządzania państwem, w którym Zamawiający ma swoją siedzibę lub Wykonawca jest rezydentem, w wyniku których Strony (lub jedna ze Stron) będą miały dodatkowe obowiązki lub zostaną nałożone dodatkowe ograniczenia, co uniemożliwia dalsze pełne lub częściowe wykonanie Umowy, a także inne działania lub zdarzenia, które istnieją poza wolą Stron.
   3. Jeśli siła wyższa trwa dłużej niż 3 (trzy) miesiące z rzędu, każda ze Stron ma prawo odmówić dalszego wykonywania zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, a w takim przypadku żadna ze Stron nie będzie uprawniona do odszkodowania za ewentualne szkody od drugiej Strony.
10. ZASTOSOWANIE ELEKTRONICZNEGO PODPISU, PIECZĄTEK
    1. Strony, na podstawie art. 207 ust. 3 oraz art. 627 Kodeksu cywilnego Ukrainy, umówiły się na możliwość dokonywania, podpisywania oraz zawierania w formie elektronicznej za pomocą elektronicznego podpisu załączników do niniejszej Umowy, umów uzupełniających, dokumentacji księgowej, aktów porównania zadłużenia oraz innych dokumentów związanych z wykonaniem niniejszej Umowy (dalej w tekście rozdziału – Czynności prawne).
    2. Każda ze stron zobowiązuje się do zapewnienia bezpieczeństwa danych narzędzi, niemożliwości nieautoryzowanego ich wykorzystania oraz wykorzystania po utracie przez osobę uprawnioną pełnomocnictw do reprezentacji.
    3. Strony umówiły się, że każda czynność prawna, która zostanie dokonana (zawarta, podpisana) zgodnie z niniejszą Umową za pomocą odpowiedniego elektronicznego podpisu przez Strony (jedną ze Stron), uważa się za dokonaną z zachowaniem formy pisemnej czynności prawnej w rozumieniu art. 207 Kodeksu cywilnego Ukrainy.
    4. Każda ze stron ponosi pełną odpowiedzialność przed drugą stroną za wszelkie szkody spowodowane niewykonaniem obowiązków określonych w pkt. 10.2. niniejszej Umowy.
    5. Strony uzgadniają, że w przypadku zastosowania przez strony elektronicznego podpisu, pierwotne dokumenty księgowe sporządzane są datą faktycznego odbioru-wydania wykonanego zobowiązania (tj. świadczenia usług, wykonania prac) i wysyłane są do Zleceniodawcy do podpisania w terminie nie później niż 5 dni kalendarzowych od dnia dokonania operacji gospodarczej. Datą wykonania zobowiązania jest data sporządzenia dokumentów, niezależnie od faktycznego podpisania ich przez Strony.
    6. Obecność lub brak elektronicznej pieczątki nie wpływa na ważność pierwotnych dokumentów księgowych oraz innych dokumentów towarzyszących Umowie.
11. INNE WARUNKI UMOWY
    1. Każda strona gwarantuje drugiej stronie, że posiada niezbędną zdolność prawną oraz wszystkie prawa i uprawnienia, które są niezbędne i wystarczające do zawarcia i wykonania niniejszej Umowy zgodnie z jej warunkami.
    2. Jednostronna zmiana warunków Umowy przez Zamawiającego lub odmowa wykonywania warunków Umowy przez Zamawiającego jest niedopuszczalna, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej Umowie. Żadna ze stron niniejszej Umowy nie ma prawa przekazywać swoich praw i obowiązków osobom trzecim bez zgody drugiej strony.
    3. Wykonawca potwierdza, że jest płatnikiem podatku jednolitego (grupa 3) według stawki przewidzianej w Kodeksie Podatkowym Ukrainy.
    4. Informacje przekazane przez Zamawiającego są poufne. Informacje o Zamawiającym są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji jego zamówienia.
    5. Akceptując Umowę, Zamawiający dobrowolnie wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie swoich danych osobowych w następującym celu: dane, które stają się znane, będą wykorzystywane w celach handlowych, w tym do uzyskiwania informacji o zamówieniach i przetwarzania informacji o nim, wysyłania przez środki telekomunikacyjne (e-mail, telefon komórkowy) reklam i ofert specjalnych, informacji o akcjach lub innych informacji o działalności Strony Wykonawcy. W przypadku niechęci otrzymywania informacji o działalności Strony Wykonawcy, Zamawiający ma prawo skontaktować się z Wykonawcą, składając pisemne oświadczenie o odmowie otrzymywania materiałów reklamowych i przesłanie go na adres pocztowy lub e-mailowy Wykonawcy.
    6. Akceptując Umowę, Zamawiający dobrowolnie wyraża zgodę na zbieranie, przetwarzanie i wykorzystywanie informacji graficznej (logo i inne otrzymane obrazy) na stronie internetowej Wykonawcy oraz w programach marketingowych.
    7. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za treść i prawdziwość informacji, które są podawane przez Zamawiającego podczas składania Zamówienia. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za wiarygodność podanej przy składaniu Zamówienia informacji.
    8. Zamawiający ma prawo korzystać z Usług Wykonawcy wyłącznie w ramach swojej wewnętrznej działalności bez prawa ich przenoszenia lub przekazywania na rzecz osób trzecich.
    9. Strony zobowiązują się zachować poufną informację, uzyskaną w wyniku wykonania niniejszej Umowy, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to pisemnie sankcjonowane przez inną Stronę lub wymagane przez organy państwowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Strona ponosi odpowiedzialność za ujawnienie poufnej informacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
    10. Umowa jest publiczna i bezterminowa i obowiązuje do jej rozwiązania przez dowolną ze Stron zgodnie z postanowieniami niniejszej Umowy lub obowiązującymi przepisami prawa, ale w każdym przypadku do momentu jej ostatecznego wykonania przez Strony. Strony uzgodniły, że okres obowiązywania niniejszej Umowy nie może wynosić mniej niż 3 (trzy) miesiące kalendarzowe. Niniejsza Umowa jest uważana za zaakceptowaną przez Zamawiającego i zawartą w siedzibie Wykonawcy z daty akceptacji.
    11. Wykonawca samodzielnie określa warunki niniejszej Umowy i jej załączników, które stanowią jej integralną część, zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa Ukrainy. Wykonawca ma prawo samodzielnie zmieniać i/lub uzupełniać warunki niniejszej publicznej Umowy i jej załączników, w tym zasady świadczenia i odbioru Usług na mocy niniejszej Umowy. Przy tym Wykonawca gwarantuje i potwierdza, że aktualna redakcja tekstu niniejszej Umowy i jej załączników, w tym zasady świadczenia i odbioru Usług na mocy niniejszej Umowy, zamieszczona na Witrynie internetowej Wykonawcy, jest ważna.
12. • DANE WYKONAWCY
    • SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ "IT-KOM"
    • Kod identyfikacyjny podmiotu prawnego: 44085921
    • IBAN UA353052990000026007035015754 w PrivatBank
    • Adres siedziby: Ukraina, 02160, Kiev, ul. Regeneracyjna, 4, lok. 2-470
    • Płatnik podatku jednolitego, grupa 3
    • Tel. (044) 466 84 84, (067) 233 84 84
    • E-mail: info@loyalcards.com.ua