Як зробити ефективну програму лояльності для ресторану: поради з використанням Apple Wallet та Google Wallet
Опубліковано 12 квітня 2023 р.У сучасному світі, коли ринок зайнятий багатьма гравцями, важливо мати конкурентну перевагу. Інструментом, який допоможе вам привернути і утримати клієнтів, є програма лояльності. Ця програма є ефективним інструментом маркетингу, який допомагає збільшити продажі та підвищити лояльність клієнтів до вашого бізнесу. В даній статті ми поділимося з вами порадами, як зробити вашу програму лояльності ефективною з використанням Apple Wallet та Google Wallet.
1. Визначте мету та цілі програми лояльності
Перш ніж створювати програму лояльності, важливо визначити мету та цілі. Наприклад, якщо ваша мета - збільшення продажів, то вам потрібна програма, яка допоможе привертати нових клієнтів і зберігати старих. Якщо ваша мета - просування бренду, то вам потрібна програма, яка створить позитивний імідж вашого ресторану серед клієнтів.
2. Визначте, якою буде ваша програма лояльності
Визначте, яку форму буде мати ваша програма лояльності. Чи будуть це карти лояльності, купони чи клубні картки. Завданням програми лояльності є збільшення продажів та підвищення лояльності клієнтів до вашого ресторану, тому виберіть форму, яка буде найбільш ефективною для вашого бізнесу.
3. Створіть дизайн
Дизайн програми лояльності повинен відповідати вашому бренду та бути естетично привабливим для клієнтів. На дизайні ви можете зекономити або втратити клієнтів, тож не заощаджуйте на його створенні.
4. Використовуйте Apple Wallet та Google Wallet
Світ належить технологіям, тому не будьте останніми, хто використовує Apple Wallet та Google Wallet для створення програм лояльності. Ці інструменти дозволяють вам легко і швидко створювати карти лояльності для вашого ресторану, які клієнти можуть зберігати на своїх смартфонах.
5. Надайте вигоди клієнтам
Вигоди є ключовим елементом будь-якої програми лояльності. Надання знижок, безкоштовних страв або призів - це чудовий спосіб привернути нових клієнтів та зберігати старих.
6. Просування програми лояльності
Після створення програми лояльності, важливо її просунути серед клієнтів. Зробіть акцент на особливостях програми та на вигодах, які отримують клієнти. Використовуйте соціальні мережі та рекламні канали для просування вашої програми.
Висновок
Створення ефективної програми лояльності для вашого ресторану з використанням Apple Wallet та Google Wallet є ефективним способом привернення нових клієнтів та зберігання старих. Використовуючи поради, які ми надали в цій статті, ви зможете створити програму лояльності, яка буде ефективною та привабливою для вашої аудиторії.