Віртуальні картки лояльності та купони: як залучити та зберегти клієнтів за допомогою Apple Wallet та Google Wallet

Опубліковано 30 березня 2023 р.

Цифрова ера диктує свої правила, тож стандартні способи залучення клієнтів, такі як реклама у газетах чи на бігбордах, розглядають як застарілі. А віртуальні картки лояльності, купони та клубні картки, доступні в Apple Wallet та Google Wallet, стають дедалі популярнішими серед бізнесу, який хоче підтримувати зв'язок зі своїми клієнтами та залучати нових.

Apple Wallet та Google Wallet - це сервіси, які дають можливість власникам смартфонів зберігати різноманітні картки та купони в електронному вигляді. Раніше для того, щоб скористатися карткою лояльності, клієнтам потрібно було нести з собою фізичну картку та пам'ятати про неї. Тепер же все набагато простіше - клієнт може вбудувати всі свої електронні карти в одній програмі, яка доступна на його смартфоні. Це дозволяє користувачам забути про фізичні картки, а кав'ярням та ресторанам - зекономити кошти на друкуванні нових карток та на їх поштовій розсилці.

Також, віртуальні картки лояльності та купони дають можливість підтримувати зв'язок зі своїми клієнтами. Такий сервіс дозволяє надсилати клієнтам сповіщення про акції, новинки та інші важливі події. Крім того, великий плюс полягає в тому, що клієнти можуть отримувати інформацію про кав'ярню чи ресторан, не виходячи з дому.

Apple Wallet та Google Wallet також дають можливість залучати нових клієнтів. Багато людей шукають певне місце для відпочинку, але не знають, куди саме піти. Завдяки віртуальним карткам, клієнти можуть знайти нові місця та ознайомитися з акціями та знижками, що також призводить до залучення нових клієнтів.

У цілому, використання Apple Wallet та Google Wallet може стати великим плюсом для кав'ярень та ресторанів. Це дозволяє зберегти кошти на друкуванні фізичних карток та їх розсилці, підтримувати зв'язок з клієнтами та залучати нових. Тому, якщо ви хочете залишатися на плаву в умовах сучасного світу, то варто серйозно розглянути можливості, які дають віртуальні картки лояльності та купони.